{"id":23622,"date":"2020-02-14T09:00:36","date_gmt":"2020-02-14T08:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diedruckerei.de\/magazin\/?p=23622"},"modified":"2025-04-29T08:41:11","modified_gmt":"2025-04-29T06:41:11","slug":"content-marketing-inhalte-erstellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/content-marketing-inhalte-erstellen\/","title":{"rendered":"Content Marketing \u2013 zielgerichtete Inhalte erstellen"},"content":{"rendered":"<p>Ohne Content Marketing l\u00e4uft heute gar nichts \u2013 und mit manchmal auch nicht. Zu viele Inhalte, die am Bedarf vorbeigehen, \u00fcberfluten Verbraucher und Entscheider. Wer seine Zielgruppe erreichen will, muss zielgerichteten Content erstellen.<!--more--><\/p>\n<p>\u201eContent is king\u201c, schrieb Microsoft-Gr\u00fcnder Bill Gates 1996 in einem Artikel, mit er das Internet als Marktplatz f\u00fcr Inhalte anpreisen wollte. Mehr als 20 Jahre sp\u00e4ter ist in dieser Hinsicht keine \u00dcberzeugungsarbeit mehr n\u00f6tig. Vielmehr hat diesen Grundsatz jede Marketingabteilung verinnerlicht, sodass wir uns dank Content Marketing heute einer wahren Flut von Inhalten gegen\u00fcbersehen.<\/p>\n<p>Die Folge ist klar: Es wird immer schwieriger, die Zielgruppe mit den eigenen Inhalten zu erreichen, da viele Content-Ersteller mit Texten, Videos und Bildern um die Aufmerksamkeit der Nutzer buhlen. Wie sich diese Herausforderung meistern l\u00e4sst, zeigen wir in den folgenden Abschnitten. Doch zun\u00e4chst einmal: Was ist Content Marketing \u00fcberhaupt genau?<\/p>\n<p><strong>Inhalt<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#content_marketing\">Content Marketing \u2013 Definition<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#warum\">Warum ist Content Marketing so wichtig?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#praxis\">Content Marketing in der Praxis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#umsetzen\">Content Marketing umsetzen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#content_erstellen\">Zielgerichteten Content erstellen<\/a><br \/>\n&gt;&gt;&gt; <a href=\"#checkliste\">Content-Checkliste<\/a><br \/>\n<a name=\"content_marketing\"><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Content Marketing \u2013 Definition<\/h2>\n<p><em>\u201eContent Marketing bezeichnet vor allem im Online-Marketing und hier die Social-Media-Kommunikation die informierende, beratende und\/oder unterhaltende Bereitstellung von Unternehmensinformationen in der Kundenkommunikation mit dem Ziel, dass sie sich mit den Informationen \u00fcberhaupt besch\u00e4ftigen und im Idealfall virale Prozesse bewirken. Die klassisch werbliche Marketingkommunikation mit dem Kaufappell als zentrale Gr\u00f6\u00dfe gilt hier derzeit als ungeeignet. Das Content-Marketing als ein zentrales Handlungsfeld von Marketing 4.0 steht f\u00fcr eine methodische Verschiebung des Marketings weg von der verkaufsorientierten Marketing-Kommunikation und hin zur \u00d6ffentlichkeitsarbeit.\u201c\u00a0<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 320px;\">Prof. Dr. Jan Lies im <a href=\"https:\/\/wirtschaftslexikon.gabler.de\/definition\/content-marketing-54236\/version-277286\">Gabler Wirtschaftslexikon<\/a><\/p>\n<p>In seine einzelnen Bestandteile zerlegt bedeutet das konkret:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-24807 \" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Inhalte-300x181.jpg\" alt=\"Das Bild zeigt eine Hand, die auf eine Kreidetafel schreibt. Neben den W\u00f6rtern \u201eInformieren\u201c, \u201eUnterhalten\u201c und \u201eBeraten\u201c in Wei\u00df sind drei gelbe Kontrollk\u00e4stchen zu sehen \u2013 Kennzeichen effektiver Content-Marketing-Strategien.\" width=\"277\" height=\"167\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Content Marketing stellt Kunden Informationen des Unternehmens zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li>Diese Inhalte k\u00f6nnen nicht nur <strong>informieren<\/strong>, sondern auch <strong>beraten<\/strong> oder <strong>unterhalten<\/strong>, manchmal auch alles drei. Oder nur zwei davon.<\/li>\n<li>Content Marketing ist vor allem im <strong>Online Marketing<\/strong> zu Hause. <span style=\"color: #000000;\">Erg\u00e4nzung von uns: <strong>Gedruckte<\/strong> Unternehmensinformationen in Form von Brosch\u00fcren, Flyern etc. mit Inhalten zu f\u00fcllen, z\u00e4hlt auch zum Content Marketing.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Social-Media-Kommunikation<\/strong> als Bereich des Online Marketings nimmt eine hohe Stellung im Content Marketing ein.<\/span><\/li>\n<li>Content Marketing ist Teil der <strong>Kundenkommunikation<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Ziel<\/strong> des Content Marketings: Die Kunden sollen sich mit dem Unternehmen bzw. mit den bereitgestellten Informationen besch\u00e4ftigen und die Inhalte dabei idealerweise im Netz verbreiten, indem sie sie teilen oder weiterleiten.<\/li>\n<li><strong>Marketing 4.0<\/strong> ist eine seit etwa 2010 aufkommende neue Richtung, die aktuelle technische M\u00f6glichkeiten miteinbezieht und Kundenorientierung propagiert.<\/li>\n<li>Damit \u00e4ndert sich die Art des Contents: Gefragt sind <strong>redaktionelle\/informative Texte<\/strong>,<strong> keine Werbung.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"warum\"><\/a><\/p>\n<h2>Warum ist Content Marketing so wichtig?<\/h2>\n<p>Weil es jeder macht, ganz platt gesagt. Das ist nat\u00fcrlich kein schlagkr\u00e4ftiges Argument. \u00dcberzeugender ist folgende Begr\u00fcndung: Ohne Content Marketing hat ein Unternehmen kaum Einfluss auf den Kunden. Denn der trifft seine Kaufentscheidung meistens schon, bevor er in irgendeiner Form Kontakt zum Unternehmen aufgenommen hat.<\/p>\n<blockquote><p>Ohne Content Marketing<br \/>\nhat man kaum Einfluss<br \/>\nauf den Kunden<\/p><\/blockquote>\n<p>Vor jeder gr\u00f6\u00dferen Anschaffung oder einem neuen Auftrag informieren sich potenzielle Kunden \u00fcber die infrage kommenden Produkte, Unternehmen und Angebote. Wer dann keine zielf\u00fchrenden Informationen bietet, hat oft schon im Vorfeld verloren \u2013 ohne \u00fcberhaupt davon zu erfahren.<\/p>\n<p>Man kann sich mit Content Marketing auch schon vor der Kaufabsicht (also fr\u00fch in der <a href=\"#customer_journey\">Customer Journey<\/a>) in Stellung bringen und potenzielle Kunden informieren und unterhalten. Wenn der Wunsch nach einem Angebot dann aktuell wird, erinnern sich diese idealerweise an den guten Content, das ansprechende Angebot oder passende Produkt.<br \/>\n<a name=\"praxis\"><\/a><\/p>\n<figure id=\"attachment_24821\" aria-describedby=\"caption-attachment-24821\" style=\"width: 1002px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Plan.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"td-modal-image wp-image-24821 size-full\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Plan.jpg\" alt=\"Drei Karten auf St\u00e4bchen vor blauem Hintergrund. Linke Karte: \u201eStorytelling\u201c mit Strichm\u00e4nnchen. Mittlere Karte: \u201eContent Marketing\u201c mit einer Krone im Browserfenster \u2013 eine Mischung aus Kreativit\u00e4t und Strategie. Rechte Karte: \u201eMarketingplan\u201c mit einem Megafon f\u00fcr wirkungsvolle Kommunikation.\" width=\"1002\" height=\"468\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-24821\" class=\"wp-caption-text\">(Potenzielle) Kunden werden dank einer durchdachten Strategie \u00fcber den produzierten Content mit gutem Storytelling zum Unternehmen gef\u00fchrt<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Content Marketing in der Praxis<\/h2>\n<p>Wie und wo kommt Content Marketing zum Einsatz? Da, wo (potenzielle) Kunden \u00fcber Informationen zum Unternehmen gef\u00fchrt werden sollen. Diese k\u00f6nnen wie oben bereits erl\u00e4utert rein informativen Charakter haben, indem man beispielsweise f\u00fcr das eigene Angebot passende aktuelle Trends aufgreift und sie erkl\u00e4rt. Man kann den Kunden aber auch mit praktischen Anleitungen beratend zur Seite stehen.<\/p>\n<p>Beide Arten von Inhalten finden mehr Akzeptanz, wenn sie unterhaltsam aufbereitet werden. Mitunter darf es auch einmal etwas sein, das nur unterhaltsam ist, wie beispielsweise eine kuriose Begebenheit aus der Branche. Auf jeden Fall sollte der Kunde dadurch aber einen <strong>Mehrwert<\/strong> erhalten. Wo diese Inhalte erscheinen, h\u00e4ngt von der Art und der gesamten Content-Strategie ab.<\/p>\n<p>Hier ist Content Marketing zu Hause:<\/p>\n<h3>Gedruckt und online<\/h3>\n<p>Es gibt einige Ma\u00dfnahmen, die man sowohl online als auch offline umsetzen kann. Daf\u00fcr lassen sich oft die gleichen Inhalte nutzen, m\u00fcssen jedoch in manchen F\u00e4llen an das Medium und eventuell etwas andere Zielgruppe angepasst werden. Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li>Fachartikel<\/li>\n<li>Mailings<\/li>\n<li>Brosch\u00fcren<\/li>\n<li>Kundenmagazine<\/li>\n<li>B\u00fccher\/E-Books<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nur online<\/h3>\n<p>Das Internet liefert schnelle und g\u00fcnstige M\u00f6glichkeiten, die eigenen Inhalte an die Kunden zu bringen. Im besten Fall wirkt dieser Content viral, wird also st\u00e4ndig weiter verbreitet und erh\u00f6ht die Reichweite auf diese Weise ungemein. M\u00f6gliche Plattformen:<\/p>\n<ul>\n<li>Webseite (des Unternehmens)<\/li>\n<li>Newsletter<\/li>\n<li>Soziale Medien<\/li>\n<\/ul>\n<h3>So kann der Content aussehen<\/h3>\n<p>Die Inhalte sind in vielen Formen und Umf\u00e4ngen umsetzbar. Dies kann von kurzen Informationsschnipseln bis hin zu ausf\u00fchrlichen Abhandlungen reichen. Eine Auswahl der M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Posts, Twe<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-24822 alignright\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Social-279x300.jpg\" alt=\"Ein Smartphone liegt auf einer Holzoberfl\u00e4che, umgeben von drei roten Sprechblasen aus Papier mit den Symbolen eines Herzens, einer Person und einer Sprechblase, die auf elegante Weise Interaktionen in sozialen Medien und die lebendige Welt des Content-Marketings symbolisieren.\" width=\"229\" height=\"246\" \/>ets etc. \u00fcber soziale Medien<\/li>\n<li>Blogbeitr\u00e4ge auf der eigenen Homepage<\/li>\n<li>Videos (Homepage, soziale Medien, Veranstaltungen)<\/li>\n<li>Podcasts (Homepage, soziale Medien)<\/li>\n<li>Bilder<\/li>\n<li>Infografiken<\/li>\n<li>Artikel<\/li>\n<li>Glossare, Lexika<\/li>\n<li>Umfragen\/Studien<\/li>\n<li>White Paper<\/li>\n<li>Spiele<\/li>\n<li>Tests<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"umsetzen\"><\/a><\/p>\n<h2>Content Marketing umsetzen<\/h2>\n<p>Bei all diesen M\u00f6glichkeiten sollte nur nicht vergessen werden, worauf es wirklich ankommt: auf den <strong>Inhalt<\/strong>. Wenn der nicht stimmt, n\u00fctzt die beste Verpackung nichts. Und er muss nicht nur qualitativ <strong>hochwertig<\/strong> sein, sondern genau die <strong>Zielgruppe treffen<\/strong> und <strong>auffallen<\/strong>. Klingt erst einmal sehr herausfordernd, l\u00e4sst sich aber mit einer systematischen Schritt-f\u00fcr-Schritt-Vorgehensweise gut in den Griff bekommen:<\/p>\n<h3>Welche Ziele will ich mit Content Marketing erreichen?<\/h3>\n<p>Hier handelt es sich normalerweise um die kundenbezogenen <strong>Marketingziele<\/strong>, die sich ein Unternehmen steckt: <strong>neue Kunden<\/strong> gewinnen, <a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/kundenbindung\/\">Kundenbindung <\/a>st\u00e4rken, <strong>Bekanntheitsgrad<\/strong> der Marke bzw. Reichweite erh\u00f6hen etc. Wer erst in das Content Marketing einsteigt, nimmt sich am besten zun\u00e4chst einen Teilbereich vor.<\/p>\n<p>Steht das Ziel beziehungsweise stehen die Ziele fest, folgt Schritt zwei in der Analyse:<\/p>\n<h3>Wie erreiche ich meine Zielgruppe(n)?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-24808 alignright\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Zielguppe-300x228.jpg\" alt=\"Drei Personen, leger gekleidet und mit Getr\u00e4nken in der Hand, unterhalten sich. Ein geometrisches Zielsymbol mit einem Pfeil ist \u00fcber das Bild gelegt und deutet subtil auf die Essenz des Content-Marketings hin.\" width=\"253\" height=\"193\" \/><\/p>\n<p>Um den passenden Content zu erstellen, muss man erst einmal seine Zielgruppe kennen. Vielleicht sind es ja auch mehrere, weil meine Klientel nicht homogen ist? Dazu ist eine <strong>Zielgruppenanalyse<\/strong> erforderlich \u2013 und zwar in zweierlei Hinsicht: <strong>Wer<\/strong> ist diese Zielgruppe und <strong>was<\/strong> will sie?<\/p>\n<h4>Zielgruppenanalyse<\/h4>\n<p>Die Zielgruppe l\u00e4sst sich zun\u00e4chst in zwei gro\u00dfe Gruppen unterteilen: einmal die eigenen Kunden und solche, die es werden sollen. Beide m\u00fcssen m\u00f6glichst genau bestimmt werden.<\/p>\n<h5>Bestandskunden<\/h5>\n<p>Hier ist es sinnvoll, sich zuerst ein Gesamtbild zu verschaffen: Welche <strong>Altersstruktur <\/strong>und\u00a0welches <strong>Konsumverhalten<\/strong> herrschen vor? Lassen sich die Kunden in sinnvolle <strong>Einzel-Zielgruppen<\/strong> zerlegen, um sie noch passgenauer ansprechen zu k\u00f6nnen?<\/p>\n<p>Mit Hilfe einer gut gepflegten Kundendatenbank lassen sich die <strong>Bed\u00fcrfnisse<\/strong> und <strong>W\u00fcnsche<\/strong> der Klientel herauslesen. Auch aus den Daten von Analysetools (wie Google Analytics) l\u00e4sst sich Hilfreiches \u00fcber die Zielgruppe gewinnen. Diese nehmen Ihren eigenen Kundenstamm bzw. die Besucher Ihrer Internetseite oder Onlineshops unter die Lupe.<\/p>\n<p>Gefragt sind aber auch alle Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt, allen voran aus dem Vertrieb. Pers\u00f6nliche Erfahrungen der Vertriebler, die nicht in der Datenbank erfasst sind, sollten unbedingt in die Analyse einflie\u00dfen. Erg\u00e4nzend ist es sinnvoll, auch Marktforschungsdaten heranzuziehen.<\/p>\n<h5>Neue Kunden<\/h5>\n<p>Wollen Sie nur neue Kunden hinzugewinnen, die Ihrer bisherigen Klientel \u00e4hnlich sind, k\u00f6nnen Sie auf die oben ermittelten Informationen zur\u00fcckgreifen. Etwas aufwendiger gestaltet sich die Analyse, wenn Sie <strong>neue Zielgruppen<\/strong> erschlie\u00dfen wollen.<\/p>\n<p>Wenn Ihre Kundschaft beispielsweise haupts\u00e4chlich im Altersbereich zwischen 35 und 65 Jahren liegt, wollen Sie eventuell nun zus\u00e4tzlich eine Zielgruppe von unter 30-J\u00e4hrigen erreichen. Wie diese jungen Leute ticken und was sie bewegt, erfahren Sie zum Beispiel \u00fcber die <strong>Marktforschung<\/strong>. Es lohnt sich aber auf jeden Fall, auch selbst zu recherchieren. <strong>Umfragen<\/strong> und <strong>Studien<\/strong> finden sich oft im Internet oder in Marketing-Fachmedien.<\/p>\n<h4>Zielgruppe(n) klassifizieren<\/h4>\n<p>Meistens sollen schlichtweg <strong>alle<\/strong> Kunden des Unternehmens angesprochen werden. Dann geht es darum, Inhalte zu finden, die zumindest f\u00fcr die meisten Kunden passen, mit speziellem Content soll aber vielleicht manchmal ein bestimmter Teil erreicht werden. Daf\u00fcr muss man die verschiedenen Untergruppen erkennen und kann sie intern klassifizieren \u2013 nach:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alter<\/strong>: Das kann unter \u201ej\u00fcnger\u201c, \u201e\u00e4lter\u201c, \u201ealt\u201c oder den exakten Altersbegrenzungen wie \u201e14- bis 20-J\u00e4hrige\u201c erfolgen. Eventuell will man mit einer Kampagne auch gezielt Senioren ansprechen.<\/li>\n<li><strong>Konsumverhalten<\/strong>: Dabei stellt sich nicht nur die Frage, wer wie viel kauft oder in Auftrag gibt, sondern auch wann und zu welchem Anlass.<\/li>\n<li><strong>Wichtigkeit<\/strong>: Premiumkunden, die f\u00fcr einen hohen Deckungsbeitrag und durch <a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/empfehlungsmarketing\/\">Empfehlungen<\/a> regelm\u00e4\u00dfig f\u00fcr Neukunden sorgen, sollen eventuell besonders gezielt angesprochen werden.<\/li>\n<li><strong>Geschlecht<\/strong>: Wenn beispielsweise M\u00e4nner ohne triftigen Grund in der Kundschaft unterrepr\u00e4sentiert sind, k\u00f6nnen sich spezielle Inhalte f\u00fcr sie lohnen.<\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Berufsgruppen<\/strong>: Diese Einteilung ist f\u00fcr Unternehmen sinnvoll, die spezialisierte Angebote bereithalten.<\/span><\/li>\n<li><strong>anderen Kriterien<\/strong>: Inhalte lassen sich auch gezielt erstellen f\u00fcr <strong>Familien<\/strong>, Verbrauchern mit <strong>wenig Kaufkraft<\/strong>, <strong>Sportler<\/strong> etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Bed\u00fcrfnisse feststellen<\/h4>\n<p>Wer seine Zielgruppe genau kennt, ist klar im Vorteil. Der wei\u00df, was von allen oder nur von manchen gew\u00fcnscht wird. M\u00f6gliche Bed\u00fcrfnisse sind beispielsweise: zeitnah von aktuellen Neuheiten\/Entwicklungen erfahren, schwierige Sachverhalte erkl\u00e4rt bekommen, praktische Anleitungen und Tipps erhalten oder einfach nur sinnvoll unterhalten werden.<br \/>\n<a name=\"content_erstellen\"><\/a><\/p>\n<h2>Zielgerichteten Content erstellen<\/h2>\n<p>Mit der genauen Analyse der Zielgruppe und deren Bed\u00fcrfnisse ist die erste H\u00fcrde genommen. Ich wei\u00df, ob meine Kunden vorrangig Hintergrundinformationen oder praktische Beratung w\u00fcnschen. Meistens ist ein gemischtes Angebot an Content sinnvoll.<\/p>\n<h3>Wie finde ich passende Themen?<\/h3>\n<p>Die Auswahl der Themen h\u00e4ngt von den Bed\u00fcrfnissen und W\u00fcnschen der Zielgruppe ab. Denn Content Marketing steht ganz im Zeichen von <strong>Kundenorientierung<\/strong> beziehungsweise Customer Centricity. Die zentrale Frage lautet daher: Welcher Content bietet dem Kunden einen Zusatznutzen?<\/p>\n<blockquote><p>Die zentrale Frage: Was bietet dem Kunden einen Mehrwert?<\/p><\/blockquote>\n<p>Unter diesem Aspekt lassen sich zun\u00e4chst die <strong>hausinternen Quellen<\/strong> abklopfen. Im Prinzip kann jede Abteilung f\u00fcr Kunden relevante Inhalte beitragen. So kann beispielsweise die Entwicklung eine Hintergrundgeschichte zur Entstehung des neuesten Produkts liefern, der Einkauf informieren, woher er die Rohmaterialien bezieht und wie der damit die beste Qualit\u00e4t garantiert.<\/p>\n<p>Im zweiten Schritt werden die branchenrelevanten <strong>Nachrichten<\/strong> durchforstet. Aufregerthemen und das, wor\u00fcber man gerade spricht, bieten aktuelle Aufh\u00e4nger. Diese m\u00fcssen mit Inhalten gef\u00fcllt werden \u2013 und zwar so, dass sie dem Kunden einen Nutzen bieten. Im Zweifel bietet sich die R\u00fccksprache mit den Kollegen an, die nah am Kunden sind.<\/p>\n<h4><strong>Beispiel:<\/strong><\/h4>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-24806 alignright\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Blog-300x203.jpg\" alt=\"Vier Tastaturtasten, die auf orangefarbenem Hintergrund das Wort \u201eBLOG\u201c bilden, veranschaulichen die Essenz des Content-Marketings.\" width=\"270\" height=\"183\" \/><\/p>\n<p>Unternehmen A stellt Zubeh\u00f6rteile her, die an die Fertigungsindustrie ausgeliefert werden. Im B2B-Blog bringt die Marketingabteilung Themen, die f\u00fcr Entscheider von Belang sind. Dort finden sich <strong>relevante Nachrichten<\/strong> wie eine Gesetzesnovelle, die mittelst\u00e4ndische Betriebe betrifft, die Vorstellung eines neuen Materials, das besonders gut W\u00e4rme leitet, und die Schwerpunktthemen der kommenden Leitmesse. Dies alles angereichert mit Zusatzinformationen, die man sonst nirgends findet.<\/p>\n<p>Als <strong>Praxisratgeber<\/strong> findet sich im Blog eine Infografik, die ein neues Schaltsystem veranschaulicht, und ein Leitfaden f\u00fcr die Umsetzung der neuen Datenschutzrichtlinien im fertigenden Gewerbe. Als <strong>unterhaltsame<\/strong> Schmankerl pr\u00e4sentiert das Unternehmen eine Bilderschau, die seine Anf\u00e4nge vor 30 Jahren dokumentiert, und eine Spr\u00fcchesammlung mit den besten Bonmots des letzten Kongresses.<\/p>\n<h3>Wie m\u00fcssen die Texte sein?<\/h3>\n<p>Die Texte sollten einfach formuliert sein und sich fl\u00fcssig lesen lassen. Dazu geh\u00f6rt nicht nur eine <strong>leicht verst\u00e4ndliche Sprache<\/strong>, sondern auch eine <strong>klare Struktur<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcberschrift, die Neugier weckt<\/li>\n<li>Einleitung, die schnell zum Punkt kommt<\/li>\n<li>Haupttext, der weitere Hintergr\u00fcnde oder Erkl\u00e4rungen liefert<\/li>\n<li>Zwischen\u00fcberschriften und andere Gliederungselemente f\u00fcr lange Texte<\/li>\n<li>passender Schluss (ggf. mit Fazit, Ausblick)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auch hier muss der Nutzen f\u00fcr den Kunden im Mittelpunkt stehen: Dieser will m\u00f6glichst schnell nachlesen, was sich hinter dem Thema verbirgt und den Mehrwert erkennen. Damit er aber \u00fcberhaupt Lust bekommt, die Inhalte zu lesen, m\u00fcssen Sie seine Aufmerksamkeit gewinnen. Daf\u00fcr darf eine Headline auch mal ein ungew\u00f6hnliches Element enthalten oder leicht provokativ sein. Allzu Rei\u00dferisches ist aber tabu. Denn die Erwartungen, die eine \u00dcberschrift weckt, m\u00fcssen im Text auch erf\u00fcllt werden.<\/p>\n<blockquote><p>Allzu Rei\u00dferisches ist tabu<\/p><\/blockquote>\n<p>Im Idealfall ist jedes Thema, egal ob f\u00fcr B2C- oder B2B-Kunden, gleichzeitig auch <strong>unterhaltsam<\/strong>. Das bedeutet nicht, \u00fcberall auf Biegen und Brechen einen Gag unterzubringen. Vielmehr geht es darum, anschaulich zu schreiben. Besonders gut und einpr\u00e4gsam f\u00fcr den Kunden gelingt das mit <strong>Storytelling<\/strong>, das die Themen in passende Geschichten packt.<\/p>\n<p>Texte f\u00fcr das Internet sollten zudem auch unter <strong>SEO<\/strong>-Gesichtspunkten (Suchmaschinenoptimierung) geschrieben werden. Gerade um seine Reichweite zu steigern und neue Kunden zu gewinnen, kann dieser Weg vielversprechende Ergebnisse liefern. Wenn ein potenzieller Kunde zum Beispiel eine Frage hat oder etwas Bestimmtes in einer Suchmaschine wie Google oder Bing eingibt \u2013 und bei Ihnen die Antwort erh\u00e4lt, ist er einen Schritt n\u00e4her, Ihr Kunde zu werden.<\/p>\n<h3>Wie wird der Content gestaltet?<\/h3>\n<p>Die Gestaltung h\u00e4ngt nat\u00fcrlich davon ab, welche Form und welches Medium f\u00fcr den jeweiligen Inhalt gew\u00e4hlt wird. Generell l\u00e4sst sich jedoch sagen, dass es reine Texte ohne jede visuelle Begleitung sehr schwer haben. Am besten setzt man also nicht nur das Kopfkino beim Kunden in Gang, sondern liefert echte <strong>Bilder<\/strong> dazu.<\/p>\n<p>In einem Unternehmensblog zum Beispiel sollte jeder Beitrag ein Bild haben, mit dem er identifiziert wird. Da nat\u00fcrlich auch viele optische Reize t\u00e4glich auf uns einst\u00fcrmen, bekommen manche Bilder mehr Aufmerksamkeit als andere. Was helfen kann:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Au\u00dfergew\u00f6hnliches<\/strong>: Je ausgefallener ein Bild, desto gr\u00f6\u00dfer die Neugier und damit auch die Zugriffe (sei es im Internet oder bei einer herumliegenden Brosch\u00fcre). Es muss aber dennoch ein eindeutiger Bezug zum Thema bestehen.<\/li>\n<li><strong>Menschliches<\/strong>: Nichts ist spannender als andere Menschen. Das gilt auch f\u00fcr den B2B-Bereich. Der wundersch\u00f6ne Flyer wirkt noch besser, wenn der gl\u00fcckliche Auftraggeber ihn hoch h\u00e4lt.<\/li>\n<li><strong>Authentisches<\/strong>: Auch wenn das Stock-Foto noch so gut passt: Wenn es schon in jeder Brosch\u00fcre in der Branche eine Heimat gefunden hat, sollte man darauf verzichten. Dann lieber eigene Bilder, die zwar professionell aussehen sollten, aber nicht perfekt sein m\u00fcssen. Gerade der Eindruck, mitten aus dem Gesch\u00e4ftsleben gegriffen zu sein, erh\u00f6ht die Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/li>\n<li><strong>Erkl\u00e4rendes<\/strong>: Manches l\u00e4sst sich in Bildern verst\u00e4ndlicher erkl\u00e4ren als in geschraubten S\u00e4tzen. Das erkl\u00e4rt die gro\u00dfe Beliebtheit von <a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/infografiken-erstellen-online-tools-und-marktplaetze\/\"><strong>Infografiken<\/strong><\/a>, die meistens viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen und bei entsprechender Qualit\u00e4t dankbar angenommen werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sehr beliebt sind auch <strong>Podcasts<\/strong> und <strong>Videos<\/strong>. Podcasts k\u00f6nnen zwar nicht mit Optik punkten, aber sie gewinnen durch die menschliche Stimme. Videos bieten zudem noch das Bewegtbild, was f\u00fcr erh\u00f6hte Aufmerksamkeit sorgt. Sind sie besonders originell, verbreiten sie sich rasant \u00fcber das Internet. Dennoch gibt es auch hier ein Zuviel. Setzen Sie Videos deshalb sparsam ein und nur, wenn es dem eigentlichen Zweck dient.<\/p>\n<figure id=\"attachment_24829\" aria-describedby=\"caption-attachment-24829\" style=\"width: 1001px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Kan\u00e4le.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"td-modal-image wp-image-24829 size-full\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Kan\u00e4le.jpg\" alt=\"Eine Person h\u00e4lt ein Smartphone in der Hand, umgeben von digitalen Symbolen f\u00fcr Messaging, E-Mail und Social-Media-Apps \u2013 unverzichtbare Tools f\u00fcr Content-Marketing. Ein Laptop und Dokumente liegen auf dem Schreibtisch, im Hintergrund leuchtet ein Computerbildschirm \u2013 alles unerl\u00e4sslich f\u00fcr die Entwicklung ansprechender digitaler Strategien.\" width=\"1001\" height=\"631\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-24829\" class=\"wp-caption-text\">Online-Kan\u00e4le wie ein Blog oder Social Media bieten sich f\u00fcr den Einstieg ins Content Marketing an<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Welche Kan\u00e4le versprechen Erfolg?<\/h3>\n<p>Grunds\u00e4tzlich sind die Kan\u00e4le am erfolgversprechendsten, die am besten zu den behandelten Themen und den Zielgruppen passen. Konsumenten, die viel Zeit im Internet verbringen, erreicht man am ehesten online. Konservative oder \u00e4ltere Kunden freuen sich eventuell \u00fcber eine gedruckte Brosch\u00fcre, Entscheider \u00fcber Fachartikel im Branchenorgan. Hier zahlt sich aus, wenn Sie die Verhaltensweisen Ihrer Kunden gut kennen.<\/p>\n<p>Wer neu in das Content Marketing einsteigt, beginnt mit dem Best\u00fccken der Internetseite. Es entstehen keine Materialkosten, und wenig erfolgreiche Inhalte k\u00f6nnen entfernt werden. In einem Blog lassen sich auch neue Themen mit kurzen Texten antesten.<\/p>\n<p>Reagieren die Nutzer darauf positiv, k\u00f6nnen die Inhalte ausgebaut und auf Druckmedien ausgeweitet werden. Im weiteren Verlauf merken Sie, welche Kan\u00e4le f\u00fcr Ihr Unternehmen besonders lukrativ sind. Dadurch k\u00f6nnen Sie die Inhalte noch gezielter darauf abstimmen.<br \/>\n<a name=\"customer_journey\"><\/a><\/p>\n<h3>Welche Rolle spielt der Zeitpunkt?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-24318 alignright\" src=\"https:\/\/de.onlineprinters.ch\/magazin\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Content_Marketing_Zeitpunkt-300x277.jpg\" alt=\"Eine mit wei\u00dfer Kreide auf eine dunkle Tafel gezeichnete Uhr, die ungef\u00e4hr 11:00 Uhr anzeigt, symbolisiert perfekt die im Content-Marketing erforderliche zeitliche Pr\u00e4zision. Das Zifferblatt enth\u00e4lt einfache Striche f\u00fcr die Stundenangaben.\" width=\"239\" height=\"221\" \/><\/p>\n<p>Es gibt f\u00fcr alles einen richtigen Zeitpunkt. Im Content Marketing wird er durch die Aktualit\u00e4t der Themen und dem Kauf- und Entscheidungsprozess des Kunden (Stichwort: Customer Journey) bestimmt.<\/p>\n<p>Das hei\u00dft, ein Thema muss noch sehr <strong>aktuell<\/strong> sein, wenn Sie es aufgreifen, am besten, bevor es im Mainstream angelangt ist. Im B2B-Bereich ist der Zeitpunkt bereits verpasst, wenn die Nachricht den Weg in die Allgemeinmedien gefunden hat. Sie m\u00fcssen also stets am Puls der Zeit bleiben \u2013 mit Fachpresse und Newslettern aus der Fachwelt. Nutzen Sie dazu auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse, um sich auf internationalen M\u00e4rkten umzuschauen.<\/p>\n<p>Der andere Zeitpunkt ist sehr individuell. Es geht darum, den Kunden bei jeder Station seiner <strong>Customer Journey<\/strong> mit den relevanten Inhalten zu versorgen. Zum Start ben\u00f6tigt er Hintergrundinformationen, um sich einen \u00dcberblick zu verschaffen, anschlie\u00dfend Praxisanleitungen, die ihm letztlich eine L\u00f6sung pr\u00e4sentieren und damit zum Produkt f\u00fchren.<\/p>\n<div class=\"custom-background-grey\">\n<p><a name=\"checkliste\"><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Die Content-Checkliste<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Erf\u00fcllen meine Inhalte die Bed\u00fcrfnisse der Kunden?<\/li>\n<li>Setzt sich mein Content gen\u00fcgend von dem der Mitbewerber ab?<\/li>\n<li>Sind Sprache und Pr\u00e4sentation gut verst\u00e4ndlich?<\/li>\n<li>Erwecken die Inhalte gen\u00fcgend Aufmerksamkeit?<\/li>\n<li>Fehlen wichtige Themen?<\/li>\n<li>Habe ich die passenden Kan\u00e4le gew\u00e4hlt?<\/li>\n<li>Wie kann ich den Content weiter ausbauen?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"custom-background-grey\">\n<p><strong>Quellen<\/strong>:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/wirtschaftslexikon.gabler.de\/\">Gabler Wirtschaftslexikon<\/a><\/p>\n<p><strong>Bildquellen:<\/strong><br \/>\nOne Photo, Gonzalo Aragon, fotogestoeber, Rawpixel.com, mrmohock (via Shutterstock); Miguel \u00c1. Padri\u00f1\u00e1n, Cristian Dina (via Pexels)<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Content Marketing ist \u00fcberall \u2013 und genau das ist das Problem. Wie Sie trotz Content-Flut Ihre Inhalte an die Zielgruppe bringen, lesen Sie hier.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":25822,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,178,36],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Content Marketing \u2013 erfolgreiche und zielgerichtete Inhalte erstellen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Content Marketing ist \u00fcberall \u2013 und genau das ist das Problem. 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